веб-студия Софт-Про

Чатботы в мессенджерах

Сегодня, информация потребляется быстро, дозировано и чтению длинных постов клиенты предпочитают короткие сообщения в мессенджерах. Задача бизнеса заключается в том, чтоб представить свои услуги в том виде, который сейчас максимально доступен и пользуется спросом. Тут на арену выходят чат-боты. Чат-боты — это маркетинговая инновация 2018 года.

Допустим, в бизнесе есть несколько предложений для разных целевых аудиторий. Чат-бот проводит опросы, сегментирует пользователей в зависимости от реакции на контент. Затем бот рассылает максимально индивидуальные предложения для подписчика. 

Viber, Telegramm, WhatsApp — популярные мессенджеры, в которых можно создать полноценный интернет-магазин, с каталогом, опросами, оформлением заказа, оплатой и актуальным контентом. Однако, это не самый удобный вариант. А вот если бы была переадресация с основного магазина, то это совсем другое дело. Бот начинает общение сразу с опроса. Получив ответы, он играет роль продавца-консультанта. При этом полученная информация учитывается. 

Вы думаете на этом все? Вот и весь функционал чат-бота? А не тут-то было. Бот стимулирует регистрироваться на сайте, авторизовываться, участвовать в акциях. Помимо мессенджеров чат-боты работают и на сайте. Для них создают отдельный интерфейс. Плюс в том, что они анализируют поведение пользователя на сайте и предлагают помощь в поиске товара.

Кроме того, чат боты существенно экономят затраты на содержание колл-центров.  К примеру, чат-бот мобильного оператора Киевстар ежемесечно обрабатывает 10% запроса пользователей, тем самым экономит 20 тыс. долларов. Он работает в таких мессенджерах как Facebook, Telegram и Viber. 

Вот такие преимущества имеют чат-боты. Главное помнить, что у него должна быть конкретная цель — польза для вас и вашего клиента, которому можно помочь облегчить коммуникацию с бизнесом, сделать её удобнее, выгоднее, приятнее. Чем больше пользы приносит бот — тем увереннее растут продажи в Вашем бизнесе.  

Вид работ
Сайт-визитка / Лендинг
Корпоративный сайт
Интернет-магазин
Описание
Описание
Описание
Описание
Описание
Описание
Описание
Описание
Цена
500$
1000$
2000$
Срок исполнения
30 дней
60 дней
90 дней
Заказать сайт
Наши работы

Удобный маркетинговый ход для коммуникации с аудиториейУдобный маркетинговый ход для коммуникации с аудиториейУдобный маркетинговый ход для коммуникации с аудиториейУдобный маркетинговый ход для коммуникации с аудиториейУдобный маркетинговый ход для коммуникации с аудиторией


Статьи по теме Все статьи
отказ от использования Internet Explorer Internet Explorer уходит на второй план
Не так давно Крис Джексон, эксперт по кибербезопасности в Microsoft, призвал отказаться от IE. В блоге поместил пост озаглавленным: «The perils of using Internet Explorer as your default browser». В…
Наши клиенты говорят о нас

Заказ звонка

Заказ услуги

Данные отправлены


ОШИБКА